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    博革咨詢顧問以前寫過一篇關(guān)于線路板企業(yè)如何開展精益生產(chǎn)的文章，言猶未盡，在此繼續(xù)補(bǔ)充，希望對正在開展精益生產(chǎn)，或打算開展的線路板企業(yè)有所幫助。

    精益生產(chǎn)可以說在國內(nèi)的線路板企業(yè)開展比較晚，國內(nèi)較早開展精益生產(chǎn)咨詢的企業(yè)除了很多汽車制造企業(yè)外還有像海爾、美的等大企業(yè)，這些企業(yè)都是屬于勞動密集型。而線路板其實(shí)也是勞動密集型，而且還是設(shè)備密集型，這樣的企業(yè)都非常需要通過開展精益生產(chǎn)以降低成本，提高效益。而且線路板往往屬于快速消費(fèi)的電子產(chǎn)品的部件，在交貨期上越短越好，這更是精益生產(chǎn)的主要的實(shí)施目標(biāo)。

    那么為什么國內(nèi)的線路板企業(yè)開展精益生產(chǎn)比較晚呢？博革咨詢覺得一個(gè)重要的原因是國內(nèi)的線路板企業(yè)的管理人員素質(zhì)普遍較低，這個(gè)行業(yè)過去更多的是依靠經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，所以對企業(yè)管理方面的思想和方法接觸少。第二個(gè)原因是這個(gè)行業(yè)的普遍的利潤率較一般的制造企業(yè)高，所以缺乏危機(jī)感，自然就較難想到要通過好的管理方法實(shí)施改善。

    那么最近幾年來為什么越來越多的線路板企業(yè)開始了解和實(shí)施精益生產(chǎn)了呢？博革咨詢了解到可能跟行業(yè)內(nèi)的個(gè)別企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)后取得了不錯(cuò)的效果而被其它企業(yè)所了解有關(guān)，這里面最有名的國內(nèi)企業(yè)是超躍電子。

    但是博革咨詢在調(diào)研和輔導(dǎo)精益生產(chǎn)的過程中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)線路板企業(yè)的管理層對精益生產(chǎn)基本沒有了解，而在實(shí)施過程中高層參與很少，老板們更是基本不參與，只是放手讓顧問公司和下面的人（如精益辦之類的成員）去做，這樣就不可避免的會在項(xiàng)目開展過程中遇到問題和困難。這也可以說是目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)開展精益生產(chǎn)時(shí)的通病。

    其實(shí)精益生產(chǎn)是一項(xiàng)老板工程，即需要老板親自抓、親自參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)、親自帶頭做，只有這樣才可能成功。為什么這么說呢？其實(shí)這是很多企業(yè)管理變革的工具導(dǎo)入所共同的要求，如5S\6S。因?yàn)橹挥欣习宸e極參與了，其他的管理干部和全體員工才會重視。只有老板參與了，老板才能真正的逐步的了解精益到底是什么，為什么要做精益，又該怎樣做精益。實(shí)施精益在大多數(shù)情況下都是一個(gè)非常困難的事情，因?yàn)樗馕吨覀円獜氐椎霓D(zhuǎn)變過去的一些管理思想、運(yùn)營的方法以及管理的方法。這個(gè)過程中往往會遇到非常大的阻力。如果沒有老板對精益的較深的理解，就難以得到老板的全力的支持；沒有老板的全力的支持，精益的轉(zhuǎn)變就很可能半途而廢！

    有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，98%的推行精益生產(chǎn)的中國企業(yè)最終沒有成功。其中一個(gè)非常重要的原因就是老板對精益沒有深刻的了解和參與太少。

    博革咨詢經(jīng)常跟客戶提到深圳華為公司請咨詢公司的經(jīng)歷，希望客戶能夠借鑒和重視。華為當(dāng)初請IBM做流程改善，做了十年左右，花費(fèi)20億元左右人民幣，據(jù)華為參與項(xiàng)目的經(jīng)理反映，如果不是當(dāng)初那樣的舉措，可能就不會有今天的華為。而后來華為又開始請日本的顧問輔導(dǎo)精益生產(chǎn)的實(shí)施，也是一請就是多年。國內(nèi)的很多企業(yè)在請咨詢公司時(shí)要求很高，急功近利，又價(jià)格要低，這樣是很難請到好的顧問的。正所謂回報(bào)與付出是成正比的，一分錢一分貨。你不能期望花小錢能請很專業(yè)的顧問。一個(gè)日本顧問一天的費(fèi)用一般在3-5萬元，目前國內(nèi)企業(yè)中，華為和中集都有常年聘期日本顧問。國內(nèi)的咨詢公司中價(jià)格從不到3000到一萬多一天的都有。雖說貴的不一定都好，但多數(shù)時(shí)候貴有貴的道理。

    大多數(shù)中國企業(yè)的老板由于不參與，也就不懂精益生產(chǎn)，所以往往做了一期項(xiàng)目就結(jié)束。有的以為精益就那么點(diǎn)內(nèi)容，不需要再請顧問指導(dǎo)。結(jié)果往往是自己的人并沒有被培養(yǎng)起來，時(shí)間一久，沒有人再監(jiān)督推進(jìn)，持續(xù)培訓(xùn)，慢慢的就不做了，以前的問題就又重新出現(xiàn)了。

    所以說，做精益一定要老板首先懂精益！而且老板一定要堅(jiān)定的支持精益和親自實(shí)踐精益！精益不是幾個(gè)月就能了解和掌握的，更不是幾個(gè)月就能實(shí)施完成的。國外出版的第一本介紹精益思想的書籍《精益思想》中指出每個(gè)需要精益轉(zhuǎn)型的企業(yè)必須要有專業(yè)的資深的顧問指導(dǎo)，而且一般需要3-5年的時(shí)間才可能完成一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的精益轉(zhuǎn)型，如果要延伸到整個(gè)供應(yīng)鏈，則一般還需要3-5年的時(shí)間！

    在實(shí)施精益生產(chǎn)咨詢上，線路板企業(yè)中的汕頭超聲電子是最能堅(jiān)持的企業(yè)。他們到目前為止實(shí)施TPM和6S大概已經(jīng)10年左右了。據(jù)參與輔導(dǎo)的精益顧問反映，其實(shí)后面顧問也沒有新的東西需要傳授的，主要其實(shí)是起一個(gè)監(jiān)督推動的作用，因?yàn)闆]有顧問的話，企業(yè)內(nèi)部推行精益生產(chǎn)的活動就可能慢慢的冷淡下來，而顧問能夠客觀的指出問題，推動大家去解決。這就好比鰱魚效應(yīng)，顧問就像是鰱魚，企業(yè)的內(nèi)部人員就像是沙丁魚。

    所以，不要把精益當(dāng)作一件簡單的，可以放手讓下屬去開展的工作，可以不用請顧問只靠招聘一個(gè)IE工程師之類的人員就足夠開展的工作！精益是一套強(qiáng)大的、復(fù)雜的管理方法和系統(tǒng)，根據(jù)博革咨詢的經(jīng)驗(yàn)，沒有做過精益咨詢的人對精益的了解是非常欠缺的。只在企業(yè)內(nèi)部做過IE或精益的人往往只了解一些簡單的工具和方法，如布局、時(shí)間分析、動作改善、快速換模等等，但精益遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。

    博革咨詢對一名全面的合格的精益顧問的判定標(biāo)準(zhǔn)是需要掌握如下的技能：

    1.精益評估 – 一名全面的顧問首先好比一名醫(yī)生，能為企業(yè)開展現(xiàn)場診斷調(diào)研，了解企業(yè)現(xiàn)狀與精益的差距，給企業(yè)開藥方，幫助企業(yè)制定精益的目標(biāo)和戰(zhàn)略，確定精益的項(xiàng)目和推行計(jì)劃

    2.精益培訓(xùn) – 培訓(xùn)人才是根本，光會輔導(dǎo)不會培訓(xùn)不是一名合格的顧問，所以一名顧問也要擅長編寫適合客戶的培訓(xùn)教材，而不是一本教材吃遍天下

    3.精益輔導(dǎo) – 這可以說是最基本的能力，作為一名全面的精益咨詢顧問，需要具備許多項(xiàng)目的輔導(dǎo)能力，常見的包括品質(zhì)改善、在制品改善、交付周期縮短、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)改善、5S推行、TPM、快速換模、業(yè)務(wù)流程改善、目視化管理等等

    4.精益企業(yè)文化培養(yǎng) – 這其實(shí)是很難的一點(diǎn)，就是如何讓咨詢能夠落地，常見的方法包括開展全員改善提案活動和課題改善活動，開展日常改善管理活動，建立一套持續(xù)改善的機(jī)制等等

    5.建立企業(yè)獨(dú)特的精益生產(chǎn)方式 – 一名高級的顧問應(yīng)該懂得如何為企業(yè)量身定制專門的精益生產(chǎn)系統(tǒng)，包括培訓(xùn)教材、精益手冊、評估體系等等，而不是簡單的套搬其它公司的生產(chǎn)系統(tǒng)

    下面我們來談?wù)劸€路板企業(yè)在實(shí)施精益方面常見的認(rèn)識上的問題。

    首先是對TPM的認(rèn)識。博革咨詢曾經(jīng)聽到一個(gè)線路板企業(yè)的設(shè)備經(jīng)理跟博革咨詢說：“TPM對我們好像沒什么必要”。當(dāng)時(shí)讓博革咨詢非常驚訝！博革咨詢也曾在其它企業(yè)輔導(dǎo)精益時(shí)遇到到類似的情況。這不光是表明說這種話的人對TPM不了解。如果你不了解什么是TPM，或者什么是精益，你就沒有發(fā)言權(quán)。假如你對它們一知半解便斷然判定它們不適用可能只能說明你自大了。線路板是以設(shè)備為主的企業(yè)，而TPM是設(shè)備管理的工具，沒有什么設(shè)備不適合用TPM進(jìn)行管理和改善的。關(guān)于TPM的具體內(nèi)容和方法在此博革咨詢就不展開了，如有不清楚的可以來電咨詢。

    另外一個(gè)線路板企業(yè)容易出現(xiàn)的誤區(qū)是認(rèn)為自動化可以代替精益。這也是非常錯(cuò)誤的。首先一點(diǎn)，就算所有的生產(chǎn)全部連起來（而這在線路板企業(yè)根本不可能辦到），也需要TPM、快速換型、5S\6S、目視化管理等幫助現(xiàn)場改善，而且正如前面所提到，精益不是簡單的一些工具，是一種方法論，一種生產(chǎn)和管理的方式。除了這些簡單的現(xiàn)場改善的工具外，還有很多其它的管理的工具和方法，如日常改善管理、提案改善、價(jià)值流程圖分析、問題解決、業(yè)務(wù)流程改善等等等等。然后我們說到自動化不可能把線路板的所有設(shè)備完全連接起來，這樣就還存在搬運(yùn)和庫存，這些都是要改善的，包括人機(jī)工程的改善等等。所以認(rèn)為自動化了就不需要精益生產(chǎn)了也是極其錯(cuò)誤的。

    第三個(gè)常見的問題是認(rèn)為精益就是要減人。這個(gè)觀點(diǎn)是絕對錯(cuò)誤的。精益的思想是消除浪費(fèi)以縮短從接單到產(chǎn)品交付甚至收到貨款的時(shí)間。精益是很多地方是可以實(shí)現(xiàn)少人化，但這不是精益的主要目標(biāo)。精益強(qiáng)調(diào)的是速度，強(qiáng)調(diào)的是消除時(shí)間上的浪費(fèi)。所以減人絕不是精益的主要目標(biāo)。而且豐田告訴我們，精益不是一種裁員措施。如果我們告訴員工，我們實(shí)施精益是為了減人，可想而知，還有哪個(gè)員工會愿意配合？也許他們配合的結(jié)果就是把自己給“精益”掉！

    最后，談一下對生產(chǎn)計(jì)劃安排和庫存的認(rèn)識問題。一些企業(yè)認(rèn)為在制品控制沒多少必要，因?yàn)橛辛诉@些在制品才能方便生產(chǎn)，以免因?yàn)槲锪喜蛔銓?dǎo)致停線等待。而在生產(chǎn)管理上，有的企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)單工序的效率，比如用小時(shí)產(chǎn)出面積或人均小時(shí)產(chǎn)出面積來衡量。有的企業(yè)員工甚至是計(jì)件的，居然可以由員工自行挑選產(chǎn)品生產(chǎn)，沒人愿意生產(chǎn)的就外發(fā)。這些做法都是極端錯(cuò)誤的。精益講的是整體的效率而不是個(gè)別的效率。單工序過快只會導(dǎo)致在制品的增加，也并不能改變整體的小時(shí)產(chǎn)出，因?yàn)檎w的效率是由瓶頸工序決定的。精益強(qiáng)調(diào)的是拉動生產(chǎn)，而不是推動生產(chǎn)，即后工序需要的時(shí)候才生產(chǎn)，需要多少生產(chǎn)多少，控制中間在制品。后工序不需要的時(shí)候是可以停線等待的。只有在制品少了，制造的周期才能快。而且在制品少會避免出現(xiàn)批量的品質(zhì)損失。另外在制品多還會增加搬運(yùn)、需要的推車或插板架、場地占用等，這些都是浪費(fèi)。

    以上是博革咨詢對線路板企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)時(shí)需要注意的問題的一些簡單的介紹，希望引起線路板企業(yè)的老板和高層管理者的高度的重視，只有對這些先有所了解了并準(zhǔn)備好了如何克服和避免這些問題，才有可能在實(shí)施精益的道路上少走彎路。