《關(guān)鍵質(zhì)量控制CTQ/CTP管理》課程大綱

日期：2016-10-28 / 人氣： / 來源：www.gdzsled.com / 熱門標(biāo)簽：

　　一、課程用時

　　1天

　　二、課程大綱

關(guān)鍵質(zhì)量控制CTQ/CTP管理（3天）
培訓(xùn)課程大綱（1天）
天	時間	分類	知識點(diǎn)
第一天	2小時	CTQ/CTP 基本概述	質(zhì)量控制的基本概念
			什么是CTQ?
			什么是CTP?
			CTQ/CTP管理在質(zhì)量控制中的應(yīng)用
	3小時	CTQ實(shí)施相關(guān)理論	客戶之聲VOC
			VOC轉(zhuǎn)換成CTQ
			CTQ邏輯樹
			劃分CTQ的優(yōu)先級別
	3小時	CTP實(shí)施相關(guān)理論	過程流程圖
			CTQ與CTP的對應(yīng)關(guān)系
			過程變量控制方法
			過程能力判定
輔導(dǎo)工作日大綱（2天）
第二天	1小時	各小組選擇關(guān)鍵產(chǎn)品族
		確定客戶之聲VOC
	4小時	將客戶之聲VOC轉(zhuǎn)換成VOC
		制作CTQ邏輯樹圖
	1小時	劃分CTQ的優(yōu)先級別
	2小時	確定CTQ的控制方法
第三天	4小時	制作各產(chǎn)品族的過程流程圖
		確定過程的CTQ及CTP
	2小時	確定過程的CTQ及CTP的控制方法
	2小時	現(xiàn)場實(shí)踐成果匯報(bào)及點(diǎn)評