近年來，隨著全球市場一體化的趨勢愈來愈明顯，企業(yè)之間不斷上演兼并、重組乃至強強聯(lián)合的市場行為，產(chǎn)品的市場競爭，不再是簡單的價格競爭，而是擴展到企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、市場推廣及售后服務(wù)等全過程的競爭。于是，許多企業(yè)都在其產(chǎn)品的市場推廣活動中，突出強調(diào)“以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展”的企業(yè)質(zhì)量方針。力求拓展市場空間，獲取更大的市場份額。達到企業(yè)“持續(xù)進步”的目標。

    

    因為“沒有品質(zhì)，就沒有明天”。因此，許多企業(yè)在“開發(fā)、生產(chǎn)、存儲、銷售及售后服務(wù)”各個領(lǐng)域都加強了品質(zhì)管制力度，建立企業(yè)的“品質(zhì)檢驗”和“品質(zhì)保證”系統(tǒng)。確保生產(chǎn)出“高品質(zhì)、低成本、富有競爭力”的產(chǎn)品。

    

    但是，令許多企業(yè)困惑的是，在擁有了先進的設(shè)備等企業(yè)硬件后，卻不一定生產(chǎn)出品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品。這是為什么呢？這些企業(yè)可能沒有將產(chǎn)品的品質(zhì)控制提升到一個戰(zhàn)略高度來考慮，從而導(dǎo)致“高投入，低產(chǎn)出”的結(jié)果。

    

    因此，建立運轉(zhuǎn)良好的品質(zhì)控制體系，用文件化的形式加以規(guī)定并嚴格執(zhí)行，才有可能保證企業(yè)生產(chǎn)出優(yōu)良產(chǎn)品并達到“持續(xù)進步“的最高經(jīng)營目標。